DANA dan ShopeePay belum di Upgrade
Penyebab yang pertama adalah karena akun DANA dan ShopeePay belum di upgrade. Tapi sebenarnya ini tergantung nominal top up saldo yang anda lakukan sih ya gaes.
Jika jumlah top up kamu lebih besar dari limit transfer pada akun DANA anda yang sebelum di upgrade, maka transaksi otomatis akan gagal. Demikian juga dengan ShopeePay akan gagal menerima saldo, jika jumlah uang yang dikirim dari DANA melebihi limit saldo masuk pada akun ShopeePay.
Cara mengatasi kendala seperti ini yaitu dengan mengupgrade akun DANA maupun ShopeePay. Dengan upgrade akun, kamu bisa mendapatkan limit transfer maupun saldo masuk yang lebih besar.
Cara upgrade akun DANA dari basic ke premium:
Cara upgrade akun ShopeePay dari basic ke ShopeePay Plus:
Nomor rekening Virtual Account salah
Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.
Seperti yang telah ditampilkan sebelumnya, cara top up ShopeePay lewat DANA dilakukan melalui Virtual Account, sebab dalam aplikasi DANA belum ada tersedia fitur transfer ke e-wallet seperti ShopeePay.
Lakukan top up kembali. Pastikan anda memasukkan nomor Virtual Account dengan benar. Sebaiknya lakukan pemeriksaan terakhir sebelum mengkonfirmasi ke langkah selanjutnya. Selain itu, pastikan juga Bank yang anda masukkan sesuai dengan yang anda pilih pada saat mengajukan top up di ShopeePay.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Top Up DANA (Gagal Top Up) dengan Mudah
Cara untuk menggunakan aplikasi DANA juga sangat mudah, anda hanya perlu melakukan pendaftaran akun DANA dan melakukan verifikasi identitas. Setelah akun anda sudah di Aktifkan, anda sudah dapat menggunakan aplikasi DANA untuk menyimpan uang anda dan melakukan transaksi.
Akan tetapi agar akun DANA anda dapat digunakan, anda harus mengisi saldo atau melakukan Top Up terlebih dahulu. Terdapat banyak sekali cara top up yang dapat anda lakukan. Anda dapat melakukan top up melalui ATM, Internet Banking, Mobile Banking, e-Wallet lain, bahkan anda juga dapat melakukan top up melalui minimarket seperti Alfamart dan Indomart.
Meskipun cara untuk melakukan top up aplikasi DANA relatif mudah dilakukan, akan tetapi terdapat beberapa pengguna aplikasi DANA yang mengalami permasalahan ketika melakukan Top Up. Permasalahan yang sering dialami adalah tidak bisa melakukan top up atau selalu gagal ketika melakukan top up. Apakah anda juga pernah mengalaminya?
Jika pada saat ini anda juga tidak bisa melakukan top up DANA atau selalu gagal ketika melakukan top up, maka anda tidak perlu khawatir. Karena pada kesempatan kali ini saya akan memberikan tutorial bagaimana cara mengatasi tidak bisa top up DANA dengan mudah. Silahkan ikuti tutorial berikut ini :
Masalah akun dibatasi atau diblokir
Salah satu yang juga sering menyebabkan kendala top up ShopeePay via DANA adalah karena masalah akun DANA maupun ShopeePay yang dibatasi atau mungkin telah diblokir oleh sistem. Akun dibatasi biasanya disebabkan karena adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.
Periksa apakah akun anda bermasalah. Jika iya, maka pulihkanlah terlebih dahulu dengan meminta bantuan pada pihak layanan Customer Service.
Menghubingi Customer Service aplikasi DANA
Jika setelah melakukan beberapa cara diatas anda tetap tidak bisa melakukan top up atau isi saldo aplikasi DANA, langkah selanjutnya yang dapat anda lakukan adalah dengan menghubungi Customer Service aplikasi DANA. Silahkan anda jelaskan permasalahan tidak bisa top up yang anda alami ke Customer Service. Mereka pasti akan segera membantu anda.
Berikut adalah beberapa kontak Customer Service DANA yang dapat anda hubungi :
Yak, kira-kira seperti itulah cara untuk mengatasi tidak bisa Top Up aplikasi DANA. Permasalahan tidak bisa top up atau gagal top up memang sering terjadi pada saat melakukan pengisian saldo dompet digital. Jadi anda tidak perlu khawatir. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, silahkan anda coba beberapa cara diatas.
Jika anda belum mengetahui bagaimana cara untuk melakuan top up aplikasi DANA, jangan lupa untuk membaca artikel saya yang berjudul cara top up aplikasi DANA lewat Bank Mandiri. Semoga artikel saya kali ini bermanfaat bagi anda. Terimakasih telah berkunjung di www.bloggerkoplo.com. Salam koplo.
Gunakan metode Top Up yang lain
Aplikasi dompet digital yang memiliki banyak pengguna seperti DANA pasti memiiki beberapa opsi top up yang dapat digunakan. Hal tersebut bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam melakukan isi ulang saldo. Jika anda mengalami kegagalan pada salah satu metode top up, silahkan anda coba untuk menggunakan metode top up yang lain.
Baru! Aplikasi GoPay untuk kamu
Transfer ke mana aja, bayar QRIS dan tagihan apa aja sampai pinjam dengan aman. Download aplikasinya sekarang!
Saldo ShopeePay habis pas lagi mau checkout belanjaan? Lagi fokus cari-cari barang atau siapin keperluan khusus tapi malah kehabisan saldo emang jadi hal yang gak mengenakkan sih. Tapi tenang aja, ada solusi yang simpel buat atasi masalah ini.
Yup, apa lagi kalau bukan aplikasi GoPay sebagai solusinya! Di aplikasi GoPay, kamu bisa transfer atau top up ShopeePay dari GoPay. Kamu jadi bisa segera top up saldo ShopeePay buat checkout barang favorit kamu deh.
Penasaran gimana caranya? Yuk, simak cara lengkapnya di bawah ini!
BACA JUGA: Ini Cara Praktis Top Up DANA Pakai Aplikasi GoPay
Nomor rekening Virtual Account salah
Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.
Seperti yang telah ditampilkan sebelumnya, cara top up ShopeePay lewat DANA dilakukan melalui Virtual Account, sebab dalam aplikasi DANA belum ada tersedia fitur transfer ke e-wallet seperti ShopeePay.
Lakukan top up kembali. Pastikan anda memasukkan nomor Virtual Account dengan benar. Sebaiknya lakukan pemeriksaan terakhir sebelum mengkonfirmasi ke langkah selanjutnya. Selain itu, pastikan juga Bank yang anda masukkan sesuai dengan yang anda pilih pada saat mengajukan top up di ShopeePay.
Masalah koneksi internet
Penyebab DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay yang selanjutnya adalah karena masalah koneksi internet. Baik aplikasi DANA maupun Shopee, penggunaan keduanya sama-sama bergantung pada koneksi internet. Oleh karena itu, pastikan jaringan internet anda stabil saat akan melakukan top up.
Periksa apakah kuota internet anda masih tersedia, pastikan sinyal di ponsel anda bagus. Jika memungkinkan, anda bisa coba mengganti penggunaan jaringan ke WiFi.
Gunakan koneksi Internet yang stabil
Koneksi internet merupakan hal yang sangat penting ketika melakukan top up ke dompet digital. Jika koneksi internet yang anda gunakan terlalu lambat, bisa saja top up yang anda lakukan tidak berhasil atau gagal. Bahkan, saldo anda sudah terpotong akan tetapi tidak masuk di akun DANA anda. Jadi, gunakanlah koneksi Internet yang cepat dan stabil ketika melakukan top up.
